Оплата и доставка

Произведения (Контент) — тексты либо аудиозаписи литературных произведений (включая обложки, иллюстрации и пр.), представленные в бумажном виде, а также в электронном виде в сети Интернет в различных форматах, размещенные на сайте ummabook.ru, доступные пользователям посредством указанного сайта и (или) мобильных приложений.

Покупатель (Пользователь) — пользователь сети Интернет, принявший условия настоящего правила, осуществивший регистрацию на сайте продавца.

Продавец, Магазин, Администрация – Общество с ограниченной ответственностью «проект «Триллионер», ОГРН 1137746416895 ИНН 7736659902

Юр. Адрес: 117 312 Москва, ул. Вавилова, дом 17, эт. 1, пом. Б2, оф. 15, тел. +7 (499) 391-44-90.

Заказ — заявка пользователя на приобретение товара из каталога сайта, оформленная посредством электронной формы на сайте (далее «Корзина») самим пользователем и/или по телефону через сотрудника операторской службы. Подтверждением факта оформления заказа является присвоение ему уникального идентификационного номера из 6 и более цифр.

При оформлении заказа клиент указывает следующую информацию:

Фамилия, имя покупателя либо получателя заказа;
Адрес доставки заказа;
Контактный телефон;
Электронная почта;
Способ доставки.

Сайт Продавца (Сайт) — информационный ресурс в сети Интернет, принадлежащий Продавцу, расположенный на одном из следующих доменов:

https://ummabook.ru
https://ummastore.ru

Правила покупки на ummabook.ru

1. Для совершения покупки у продавца требуется пройти регистрацию на cайте в установленном порядке или совершить первый заказ. Регистрация на cайте осуществляется с использованием личной электронной почты, необходимой для авторизации.

2. В случае изменения каких-либо данных, ранее предоставленных Покупателем и необходимых для надлежащего исполнения Продавцом обязательств по продаже и доставке Произведения, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее письмо в Службу клиентской поддержки издательства по адресу info@ummabook.ru.

3. Продавец не несет ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по продаже и/или доставке покупателю произведения, если указанное нарушение связано с предоставлением недостоверных и/или недействительных данных о покупателе, что равно невыполнению покупателем условий настоящего правила.

4. Продавец прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид, упаковка и характеристики произведения соответствовали описаниям, приведенным в каталоге на сайте. Одновременно продавец доводит до вашего сведения, что фактические внешний вид и упаковка произведения могут отличаться от описаний, содержащихся на сайте, в случае внесения изменений в произведение непосредственно производителем.

5. Цена и наличие произведений изменяются на сайте круглосуточно без предварительного уведомления об этом и указываются в индивидуальном статусе и подробной карточке произведения, отображаемым в каталоге на сайте.

6. Допускается изменение состава заказа до его обработки сотрудником операторской службы по согласованию с покупателем по телефону. При невозможности связаться с покупателем в течение 7 календарных дней с даты оформления заказа он может быть аннулирован продавцом в одностороннем порядке.

7. Сайт принимает оплату за произведения в российских рублях согласно действующему законодательству Российской Федерации.

8. Все вопросы, связанные с приобретением произведений из каталога на сайте, вы можете направить в Службу клиентской поддержки по адресу info@ummabook.ru.

9. Условия оплаты произведения физическими лицами

9.1. Физическое лицо может приобрести произведение на сайте, оплатив его следующими способами:

банковской картой Visa, MasterCard, МИР (2 варианта на выбор),
электронными деньгами
и др. способами, которые предлагаются на странице.

9.2. Оплата произведения наличными

Оплата произведения наличными денежными средствами допускается в случае курьерской доставки или доставки в пункт самовывоза. Список городов, где действует служба доставки продавца, вы найдете на странице оформления заказа.

Оплата наличными денежными средствами производится курьеру.

9.3. Оплата произведения банковской картой

Оплата произведения может осуществляться с использованием следующих дебетовых и кредитных карт: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro.

9.4. Оплата произведения электронными деньгами

Оплата произведения может осуществляться с использованием платежных систем Яндекс.Деньги, WebMoney и Visa QIWI Wallet Кошелек.

Подробная информация о порядке осуществления платежей содержится на сайтах Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI Кошелек.

9.5. В случае оплаты электронными деньгами и/или банковской картой подтверждение заказа осуществляется после поступления денежных средств на расчетный счет продавца.

9.6. При передаче произведения покупателю выдается кассовый чек. Кассовый чек может выдаваться банковским агентом продавца, действующим на основании договора банковского агентирования.

10. Условия оплаты произведения юридическими лицами

10.1. Приобретение произведения юридическими лицами осуществляется путем заключения договора поставки.

10.2. Оплата за произведения осуществляется путем безналичного перечисления денежных средств по банковским реквизитам продавца.

10.3. Для заключения договора поставки необходимо обратиться по адресу info@ummabook.ru либо позвонить по номеру +7 (499) 391-44-90.

10.4. Договор поставки может содержать иные положения, отличающиеся от описанных в настоящем правиле.

О доставке товара

11. Продавец осуществляет доставку произведения следующими способами:

курьерская доставка до покупателя,
доставка в ближайший для покупателя пункт самовывоза.

Покупатель вправе выбрать любой из указанных способов доставки.

12. В случае отказа покупателя от получения произведения оплаченная покупателем стоимость произведения подлежит возврату покупателю за вычетом расходов на доставку. Указанная сумма выплачивается покупателю не позднее чем в течение 10 календарных дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования с указанием способа возврата денежных средств в Службе клиентской поддержки по адресу info@ummabook.ru. Оплата считается произведенной с момента списания денежных средств со счета продавца.

13. Все вопросы, связанные со сроками и условиями доставки товара, покупатель может направить в Службу клиентской поддержки сайта по адресу info@ummabook.ru.

14. Сроки доставки произведения покупателю курьерской доставкой составляют от 2 рабочих дней с момента оформления заказа на сайте.

15. В случае доставки произведения в пункт самовывоза покупатель обязуется получить произведение в пункте самовывоза в течение 7 календарных дней со дня уведомления покупателя о поступлении его заказа. Указанный срок может быть продлен по заявлению покупателя, но на не более 7 календарных дней.

16. При получении произведения покупатель проверяет количество, качество и стоимость всех произведений, входящих в заказ. После получения произведений претензии покупателя по количеству, качеству (за исключением скрытых дефектов) и стоимости произведений не принимаются.

Недостача в заказе должна быть зафиксирована покупателем в момент получения заказа. Жалоба и отметка о некомплекте должна быть отражена в сопроводительных документах курьерской службы или почты России.